Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ВТБ (ПАО) с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо
нажать кнопку Оплата заказа банковской картой и ввести данные Вашей банковской
карты:
1. Тип карты
2. Номер карты
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Возврат и обмен
Товары надлежащего качества – это безопасные товары без недостатков, состояние которых отвечает всем требованиям, необходимым для полноценного его использования по целевому назначению с пользой для потребителя. Такой товар не имеет дефектов, а его комплектация соответствует указаниям производителя.
Обязательные требования к товару надлежащего качества при возврате и обмене:
-не был в эксплуатации;
-сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
-имеется товарный или кассовый чек, или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие чека не является основанием для отказа обмена или возврата. В таком случае основаниями для обмена служат другие доказательства, подтверждающие покупку товара у данного продавца – свидетельские показания, наличие на упаковке товара фирменной маркировки Продавца, гарантийный талон с датой и серийным номером и т. п.
Товары надлежащего качества бывшие в употреблении, а также потерявшие товарный вид из-за наличия царапин, сколов, отсутствия упаковки или ярлыков возврату или обмену не подлежат.
Товары ненадлежащего качества – товары, состояние которых не отвечает требованиям законодательства и целям, для которых обычно такие товары используются (или целям, о которых Покупатель известил Продавца при заключении договора). К таким товарам относятся изделия с заводским браком или дефектами.
К товарам ненадлежащего качества не относятся товары, отличающиеся от заявленных на сайте элементами дизайна или оформления.
Покупатель при покупке в магазине имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Если у Продавца отсутствует аналогичный товар для замены, Покупатель вправе выполнить возврат.
Возврат или обмен товара надлежащего качества при дистанционной покупке через интернет-магазин возможен:
до получения товара (не поставлена подпись в УТП при доставке курьером или транспортной компанией) – в любое время. При заказе через интернет-магазин возможен как полный, так и частичный отказ. Отказ от товара после его отгрузки транспортной компанией потребует подписания акта отказа с оплатой услуги доставки;
после получения товара — в течение 7 дней. Если в момент передачи товара Покупатель не был уведомлен в письменной форме о порядке и сроках возврата, он имеет право отказаться от такой покупки в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Обменять товар надлежащего качества в течение установленного срока Покупатель может без объяснения причин.
Возврату не подлежат товары надлежащего качества, на основании Постановления Правительства № 2463 от 31.12.2020 включенные в перечень технически сложных товаров длительного пользования.
Возврат возможен только на ту банковскую карту с которой была осуществлена оплата.
Способы возврата товара надлежащего качества:
По адресу покупке заполнить следующие документы:
Заявление установленного образца.
Копия накладной (УПД), товарного или кассового чека.
Фото товара (при необходимости).
В момент оформления возврата в магазине или на складе Покупатель при себе должен также иметь документ, удостоверяющий личность, оригиналы заявления, чека или иного документа, удостоверяющего личность.